ソファを購入するときは、デザインや座り心地だけでなく、配送方法や自宅へ搬入できるかも確認する必要があります。商品が玄関や廊下を通らなかったり、階段や曲がり角で方向転換できなかったりすると、希望する場所へ設置できない可能性があります。
本記事では、ソファを購入前に計測すべき場所、購入してから届くまでの流れや、搬入時の注意点を分かりやすく解説します。さらに、大型家具の運搬負担を軽減できる「開梱設置サービス」や、関家具公式通販サイトの配送サービスについてもご紹介。安心してソファを迎え入れるための参考にしてみてください。
目次
01
ソファの搬入可否は、商品サイズだけでは判断できません。玄関や廊下の幅に加え、階段の形状や曲がり角、天井高なども影響します。ここでは、購入前に確認したい搬入経路について解説します。
まずは、商品ページに記載された幅・奥行き・高さを確認します。脚や背もたれなどを取り外せる商品は、搬入時のサイズが小さくなる場合があります。
ただし、実際の配送時は梱包材によって外寸が大きくなる可能性があります。本体サイズだけで判断せず、梱包時のサイズや搬入条件も確認しましょう。脚やクッションを外して搬入できる商品でも、分解できる範囲は製品ごとに異なります。商品ページに記載がない場合は、どの部分を外せるか、搬入時に組み立てが必要かまで販売店へ確認すると安心です。
KD仕様のソファは、背や脚を取り外して搬入できる場合があります。
玄関と室内ドアは、扉を開いた状態で実際に通れる幅と高さを測ります。ドアノブ、郵便受け、靴箱などが搬入の妨げにならないかも確認しましょう。
扉が外せるか、開く方向によって通路が狭くならないかも重要です。入口を通過できても、その先で向きを変えられない場合があるため、周辺の空間も含めて確認します。玄関に段差や上がり框がある場合は、高さも測っておきましょう。オートロックの扉や風除室など、住戸へ入る前に通過する共用部分も搬入経路に含めて確認することが必要です。
廊下では最も狭い部分の幅を測り、手すりや照明器具などの出っ張りも確認します。ソファを立てたり斜めにしたりして運ぶ場合があるため、天井までの高さも必要です。
L字型の廊下や曲がり角では、ソファを回転させる空間が確保できるか確認しましょう。幅だけでなく、奥行きと高さを含めて立体的に判断することが大切です。廊下に収納扉や柱が張り出している場合は、その部分が最も狭い通路になることがあります。床から天井までの寸法を数か所測り、ソファを縦に起こした際の高さも収まるか確認しましょう。
階段を利用する場合は、階段幅、天井高、手すりの位置、踊り場の広さを測ります。直線階段よりも、折り返し階段やらせん階段のほうが搬入の難易度は高くなります。
階段から搬入できない場合は、窓やベランダからの吊り上げ搬入が必要になることもあります。追加作業の可否や料金は事前に確認しましょう。
当店では吊り上げは承っておりません。万が一、室内階段から搬入できず再配達後の吊り上げの場合、再配達料が高額となりますので予めご了承くださいませ。また、階段上部の照明や梁が搬入の妨げになるケースもあります。踊り場ではソファを立てたり回転させたりするため、床面の広さだけでなく、手すりより上の空間に余裕があるかも確認が必要です。
エレベーター内にソファを斜めに入れられるか、方向転換できるかも確認しましょう。共用部分の養生や利用時間にルールがある場合は、管理会社への確認も必要です。扉が開いている時間が短い場合や、貨物用エレベーターの使用が指定されている場合もあります。搬入口や駐車場所の指定も含め、配送日の前に管理規約を確認しておくと安心です。
02
ソファは、注文後すぐに届くとは限りません。商品や配送地域によって出荷までの日数や配送方法が異なるため、注文前から受け取りまでの流れを確認しておくことが大切です。ここでは、ソファを購入してから届くまでの基本的な流れについて解説します。
購入前に、商品ページで送料、最短お届け可能日、配送方法、開梱設置サービスの利用可否を確認しましょう。関家具公式通販サイトでは、通常配送は原則として軒先での引き渡しとなり、室内への搬入・開梱・設置を希望する場合は配送オプションの確認が必要です。大型ソファは専用便で配送される場合があり、地域や商品によって条件が変わることがあります。
不明点がある場合は、注文前に問い合わせておくことで、購入後の認識違いを防げます。配送条件は商品ごとに異なるため、同じシリーズでもサイズ違いによって納期や搬入方法が変わる場合があります。商品名だけで判断せず、購入予定のページに記載された条件を個別に確認することが重要です。
注文後は、商品の準備が整い次第、出荷や配送日の案内が行われます。配送日の決め方は商品や配送方法によって異なるため、案内メールや連絡内容を確認しましょう。
大型家具は受け取りに立ち会いが必要になる場合があります。家族の予定や在宅時間を確認し、搬入作業に対応できる日を選ぶことが大切です。配送会社から電話やメールで連絡が入ることもあるため、登録した連絡先に誤りがないか確認しておきましょう。変更期限を過ぎると再配達料が発生する場合もあるため、都合が悪くなった際は早めに連絡することが必要です。
購入前に、ソファ本体のサイズと自宅の搬入経路を確認します。玄関、廊下、室内ドア、階段、エレベーターなどを測り、梱包された状態でも通れるかを確認しましょう。
本体の幅だけでなく、奥行きや高さ、曲がり角で方向転換するための空間も必要です。搬入が難しいと考えられる場合は、事前に搬入スペースシュミレーターを使用し、搬入可否の確認をしましょう。
採寸時は最も狭い部分だけでなく、その前後の通路や天井の高さも確認します。手すりや照明、ドアノブなどの出っ張りを見落とすと、寸法上は通れても実際には搬入できないことがあるため注意が必要です。
商品の梱包サイズを入力して、エレベーター・階段・ドア・廊下など、搬入に必要なスペースの目安を確認できます。
配送当日は、搬入経路にある家具や小物を移動し、作業しやすい状態を整えておきます。床や壁の近くに壊れやすい物がある場合も、あらかじめ片付けておきましょう。
開梱設置サービスを利用する場合は、配送スタッフが商品を搬入し、指定場所への設置まで対応します。設置場所とソファの向きを事前に決めておくと、作業がスムーズです。搬入当日は玄関から設置場所までの動線を空け、ペットや小さな子どもが作業区域へ入らないようにしましょう。コンセントや窓、テレビとの位置関係も確認しておくと、設置後に動かし直す手間を減らせます。
設置後は、ソファ本体や脚、クッション、可動部分などに傷や破損がないか確認します。注文した商品やカラー、付属品がそろっているかも確認しましょう。
異常が見つかった場合は、できるだけ早く配送スタッフや販売店へ連絡することが大切です。関家具公式通販サイトでは、お届け後7日以内にご連絡をいただくようお願いしております。お手数をおかけいたしますが、商品が届きましたらお早めにご確認をお願いいたします。
梱包材の回収前に確認できると、その後の対応を進めやすくなります。傷や汚れがあった場合は、該当箇所を写真に残しておくと状況を伝えやすくなります。脚のぐらつきやリクライニングの動作など、見た目だけでは分かりにくい部分も受け取り時に確認しましょう。
03
搬入経路の寸法に余裕がない場合や、大型・重量のあるソファを購入する場合は、事前確認が特に重要です。ここでは、ソファ搬入時に注意したいポイントについて解説します。
ソファの幅が玄関幅より小さくても、そのまま水平に運ぶとは限りません。搬入時にはソファを立てたり傾けたりするため、奥行きや高さも関係します。
曲がり角や階段では、商品の対角寸法や作業員が動くための空間も必要です。数値上は通れそうな場合でも、余裕が少ないと搬入できない可能性があります。搬入可否はソファの形状や持ち手となる部分の有無によっても変わります。背もたれが高いタイプや肘掛けが張り出したデザインは方向転換しにくいため、寸法に数センチの余裕があるだけでは安心できません。
配送前に、玄関から設置場所までの家具や荷物を移動しましょう。ラグや観葉植物、小型家具なども、搬入作業の妨げになる場合があります。
設置場所の周辺にも作業スペースが必要です。ソファの向きや壁からの距離をあらかじめ決め、スタッフへ分かりやすく伝えられるようにしておきましょう。既存のソファを処分してから新しい商品を搬入する場合は、撤去日と配送日の順番にも注意が必要です。床に傷防止マットを敷く予定がある場合は、搬入前に敷いておくのが鉄則です。ソファを設置した後に、重い本体を持ち上げて動かす必要がなくなります。
大型ソファの搬入では、床や壁、ドア枠に商品が接触する可能性があります。配送スタッフが養生するサービスもありますが、対応範囲は事前に確認しておくと安心です。
共用廊下やエレベーターの養生が必要なマンションでは、管理規約も確認しましょう。必要に応じて管理会社へ配送日時を伝えておくと、当日の作業を進めやすくなります。フローリングや白い壁など傷や汚れが目立ちやすい場所は、作業前後の状態を確認しておくことも大切です。自分で保護シートを敷く場合は、滑って作業の妨げにならないよう固定しましょう。
搬入できなかった場合の再配送、返品、キャンセル、吊り上げ作業の扱いは販売店によって異なります。購入者都合として費用が発生する可能性もあるため、注文前に条件を確認しましょう。
搬入可否に不安がある場合は、商品サイズと搬入経路の寸法を整理して販売店へ相談することが大切です。購入前に確認することで、配送当日のトラブルを防ぎやすくなります。相談する際は、玄関や廊下の写真、階段の形状、エレベーターの内寸なども伝えると判断材料になります。搬入不可となった際の返品送料や再配達料も確認しておけば、想定外の負担を避けやすくなります。
当店をご利用の場合は、ご購入前に「大型家具をご購入前に」→ を確認いただくと安心です。
04
開梱設置サービスとは、配送スタッフがソファを玄関先へ届けるだけでなく、指定した部屋まで搬入し、梱包を解いて希望する場所へ設置するサービスです。サービスによっては、脚の取り付けなどの簡単な組み立てや、段ボール・緩衝材などの梱包材回収まで対応します。重量があり持ち運びにくいソファを購入者自身で運ぶ必要がないため、一人暮らしや高齢者がいる家庭、搬入を手伝える人がいない場合にも便利です。
ただし、通常の搬入経路を利用できない場合は、階段作業や窓・ベランダからの吊り上げ搬入などが必要となり、別途料金が発生することがあります。また、組み立てや梱包材回収の範囲も商品やサービスによって異なります。利用前には、対象商品、料金、作業内容、搬入条件を確認し、設置場所やソファの向き、コンセントや壁との距離をあらかじめ決めておくことが大切です。
開梱設置サービスについて詳しくはこちら →
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大型ソファは重量があり、玄関先で受け取ってから自分で設置するのは簡単ではありません。開梱設置サービスを利用すると、搬入や片付けにかかる負担を軽減できます。ここでは、開梱設置サービスを利用するメリットについて解説します。
ソファは大きく持ちにくいため、複数人でも安全に運ぶのが難しい家具です。開梱設置サービスを利用すれば、玄関から設置場所までの運搬をスタッフへ任せられます。
高齢者がいる家庭や一人暮らし、搬入を手伝える人がいない場合にも利用しやすいサービスです。無理に持ち上げると腰や手を痛めたり、ソファを落として床を傷つけたりするおそれがあります。搬入に必要な人数を自分で集める必要もないため、受け取り当日の負担を大きく減らせます。
大型家具の搬入に慣れていない人が作業すると、ソファだけでなく床や壁、ドア枠を傷つけるおそれがあります。専門スタッフに任せることで、商品や住宅への接触リスクを抑えやすくなります。
搬入経路が狭い住宅やマンションでは、作業経験のあるスタッフへ任せられる安心感もあります。スタッフは商品を傾ける角度や持ち替える位置を判断しながら運ぶため、自分たちで作業するより接触事故を防ぎやすくなります。ただし、基本的に搬入経路の確保や管理会社への連絡は購入者側で必要です。
開梱から設置まで対応してもらえるため、受け取り後に自分でソファを移動させる必要がありません。設置場所を準備しておけば、配送後すぐに使い始めやすくなります。
脚の取り付けなどが必要な商品は、サービスの作業範囲に含まれるかを事前に確認しましょう。組み立て後はすぐに座れる状態になるため、工具の準備や重い本体を持ち上げる作業を省くことができます。
引っ越し直後など、ほかにも片付ける荷物が多い場面では、時間を節約できる点も大きなメリットです。
ソファの梱包には、大きな段ボールや大量の緩衝材が使われます。自治体の回収日まで保管したり、自分で細かく分解したりするのは負担になりがちです。
梱包材を回収してもらえるサービスなら、設置後のごみ処理を減らせます。部屋に梱包材を残さず、すぐに生活空間を整えられる点も魅力です。大きな段ボールは自治体によって資源ごみの出し方が異なり、細かく切る作業が必要になることもあります。保管スペースが少ない住宅ほど、回収サービスの利便性を実感しやすいでしょう。
06
ソファの配送条件は、販売店、商品、配送地域によって異なります。表示価格だけで判断せず、購入時に必要となる総額と作業範囲を確認することが大切です。ここでは、送料や配送サービスを確認するポイントについて解説します。
送料無料と表示されていても、対象商品や対象地域などの条件が設けられている場合があります。玄関先での引き渡しなのか、室内への搬入まで含まれるのかも確認しましょう。
離島や一部地域では追加送料が発生する可能性があります。商品ページと配送案内を確認し、不明な場合は注文前に問い合わせることが大切です。基本送料に含まれるのが玄関先までか、指定した部屋への搬入までかによっても負担は変わります。送料無料という表示だけで判断せず、受け取り方法や設置作業の有無まで確認しましょう。
開梱設置サービスは、商品代金や基本送料とは別に料金がかかる場合があります。対象商品、作業内容、申し込み方法を商品ページで確認しましょう。
関家具公式通販サイトでは、オプションとして5,500円（税込）で開梱設置サービスを承っております。
■ サービス内容
・商品の搬入
・梱包材の開梱
・指定場所への設置
・組立が必要な商品の組立
・梱包材の回収
大型ソファを自分で運ぶ負担や、梱包材を処分する手間まで考えると、有料でも利用するメリットがあります。料金だけでなく、必要な作業が含まれているかを基準に判断しましょう。似た名称のサービスでも、組み立てや梱包材回収が含まれない場合があります。料金を比較するときは、搬入、開梱、設置、組み立て、回収のどこまで対応するかを分けて確認することが重要です。
開梱設置サービスでは、商品の搬入から設置、梱包材の回収まで対応します。
階段搬入、吊り上げ搬入、特殊な組み立てなどは、通常の配送や開梱設置サービスに含まれない場合があります。搬入経路によっては、当日に追加料金が必要となる可能性もあります。
特殊作業が必要になりそうな場合は、建物の階数、エレベーターの有無、搬入経路の寸法を事前に伝えて確認しましょう。吊り上げ搬入は窓の大きさや電線、植栽、作業車の駐車場所によって対応できないこともあります。当日に判断すると再配送になる可能性があるため、写真や図面を用意して早めに相談することが大切です。
なお関家具公式通販サイトでは、吊り上げは承っておりません。万が一、室内階段から搬入できず再配達後の吊り上げの場合、再配達料が高額となりますので予めご了承くださいませ。
吊り上げでの搬入をご希望の際は、お客様にて業者様のお手配を頂きますようお願いさせて頂いております。何卒よろしくお願い致します。
また大型便につきましては、お届け先にエレベーターがない、またはエレベーターに商品が載らない等の理由により、階段での搬入となる場合、3階以上へのお届けには別途費用が発生いたします。
階段上げ作業：3階 4,400円（税込）
4階以上：1階ごとに＋1,100円（税込）
※手上げでの搬入対応は5階までとなります。
※6階以上への配送につきましては要相談となりますので、ご注文時に備考欄へご記入ください。
商品によっては配送できない地域や、通常より日数がかかる地域があります。在庫状況や配送会社の予定によっても納期は変わるため、使用開始日が決まっている場合は余裕を持って注文しましょう。
引っ越しや新居への入居に合わせて購入する場合は、入居日と配送日がずれないように調整することが大切です。在庫があっても、大型家具は通常の宅配便より配送日の選択肢が限られることがあります。連休や引っ越しシーズンは混み合いやすいため、必要な日から逆算して余裕を持って注文しましょう。
ソファを購入する際は、デザインや座り心地だけでなく、配送方法と搬入経路まで確認することが重要です。玄関、廊下、階段、エレベーターなどを事前に測り、梱包されたソファを設置場所まで運べるか確認しておけば、配送当日のトラブルを防ぎやすくなります。
関家具公式通販サイトでは、基本的に送料は無料ですが、離島や一部地域、一部のアウトレット商品などでは別途送料がかかる場合があります。また、開梱設置サービスは1配送につき5,500円（税込）で、搬入・開梱・対象商品の組み立て・設置・梱包材の回収に対応しています。商品ページで対象条件や配送内容を確認し、自宅の搬入環境に合った方法を選んで、安心してソファを購入しましょう。
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